سياسة الخصوصية

1المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تقديم طلب اعتماد حساب في StaffEra، قد نطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية، وتشمل:

• الاسم الأول والأخير.
• اسم الشركة أو الجهة.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• المسمى الوظيفي.
• نوع الجهة أو طبيعة العمل.
• نوع الكوادر التي تهتم بها، مثل: كوادر المعارض، تسجيل الحضور، الضيافة، الدعم الميداني، المترجمين، الاستقبال والتوجيه.
• وصف مختصر لطبيعة استخدامك للمنصة أو نوع الفعاليات التي تهتم بها.

وقد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية بسيطة تساعدنا على تحسين أداء المنصة، مثل نوع الجهاز، المتصفح، وقت الاستخدام، والصفحات التي يتم زيارتها.

2لماذا نجمع هذه المعلومات؟

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:

• مراجعة طلب اعتماد الحساب.
• التأكد من صحة بيانات الجهة أو الشركة.
• التواصل معك بخصوص طلبك.
• تفعيل الحساب في حال الموافقة.
• فهم نوع الخدمات أو الكوادر التي تحتاجها.
• تحسين تجربة استخدام المنصة.
• حماية المنصة من الطلبات الوهمية أو الاستخدام غير المصرح به.

لا نستخدم بياناتك لأغراض خارج نطاق خدمات StaffEra إلا بعد موافقتك أو في حال وجود متطلب قانوني.

3مراجعة طلبات الاعتماد

• إرسال طلب اعتماد حساب لا يعني تفعيل الحساب بشكل تلقائي.
• تقوم إدارة StaffEra بمراجعة البيانات المدخلة، وقد يتم التواصل معك للتحقق من بعض المعلومات قبل تفعيل الحساب.
• يحق للمنصة قبول أو رفض أي طلب اعتماد في حال كانت البيانات غير مكتملة، غير صحيحة، أو لا تتوافق مع طبيعة استخدام المنصة.

4حماية البيانات

• نلتزم باتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف أو إساءة الاستخدام.
• يتم الوصول إلى بيانات طلبات الاعتماد فقط من قبل فريق الإدارة أو الأشخاص المخولين بإدارة المنصة.

5مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف خارجي.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع فريق الإدارة لغرض مراجعة الطلبات.
• مع فريق الدعم الفني عند الحاجة لمعالجة مشكلة تقنية.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
• لحماية حقوق المنصة أو منع إساءة الاستخدام.

6الملفات والصور

• قد تستخدم المنصة ملفات أو صورًا مرتبطة بالحسابات أو الكوادر أو إعدادات المنصة.
• يتم التعامل مع الصور والملفات الخاصة بسرية، ولا يتم عرضها للعامة إلا إذا كانت مخصصة للظهور العام داخل المنصة، مثل شعار المنصة أو العناصر التعريفية العامة.

7ملفات تعريف الارتباط Cookies

• قد تستخدم StaffEra ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، حفظ الجلسات، وتسهيل تسجيل الدخول واستخدام خدمات المنصة.
• يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

8الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات طلبات الاعتماد والحسابات طالما كانت ضرورية لتشغيل المنصة، مراجعة الطلبات، تقديم الخدمات، أو الامتثال للمتطلبات الإدارية والقانونية.
• يمكن حذف أو تعديل بعض البيانات عند انتهاء الحاجة إليها أو بناءً على طلب المستخدم، متى كان ذلك ممكنًا.

9حقوق المستخدم

يحق لك التواصل معنا لطلب:

• معرفة البيانات المسجلة عنك.
• تعديل البيانات غير الصحيحة.
• حذف بياناتك في حال لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
• الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك.
• سحب طلب الاعتماد قبل تفعيله.

10دقة المعلومات

• يتحمل المستخدم مسؤولية إدخال معلومات صحيحة ومحدثة عند إرسال طلب اعتماد الحساب.
• قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة أو مضللة إلى تأخير مراجعة الطلب أو رفضه.

11الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. StaffEra غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

12تحديث سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير المنصة أو تغيير آلية العمل.
• سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.

13التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الرسمية المتوفرة في منصة StaffEra.